Ihr schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Ihr schnellster Weg zu kompetenter Auskunft. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24-h-Serviceauskunft

Antwort auf Ihr individuelles Anliegen. Hier erreichen Sie uns telefonisch, digital und postalisch:

24h-Serviceauskunft: 04 21/59 60 59
Verwaltung: 04 21/59 60 0
E-Mail: info[at]vbn.de

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

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Bus- und Straßenbahnverkehr

Anträge

Für 7-Tage- oder MonatsTickets müssen Kundenkarten beantragt werden. Auch für MIA, BOB und Jugend-FreizeitTicket (JahresTicket) braucht es einen Antrag. Einfach das jeweilige Formular ausdrucken, ausfüllen und abschicken, fertig! Je nach Zuständigkeit bearbeiten die VBN-Serviceauskunft, das BSAG-Kundencenter Bremen, das Kundencenter von BREMERHAVEN BUS oder das VWG-Kundencenter in Oldenburg Ihren Antrag und beantworten ihn umgehend. 

Kundenkarte für Erwachsene

Sofern die zu befahrenden Tarifzonen nicht auf Ihrem 7 Tage- oder MonatsTicket angegeben sind, ist zusätzlich eine kostenfreie Kundenkarte erforderlich. Die Kundenkarte wird von der VBN-Serviceauskunft ausgestellt und zugeschickt.

Zum Antrag

Kundenkarte für junge Leute (Kinder, Schüler, Studenten, Auszubildende)

Für die Nutzung eines Schüler-7-TageTickets oder eines Schüler-MonatsTickets ist zusätzlich eine kostenfreie Kundenkarte erforderlich.

Zur Nutzung von Schüler-10erTickets in Bremen beziehungsweise Bremerhaven benötigen Schüler eine Kundenkarte der BSAG / von BREMERHAVEN BUS. Sämtliche Kundenkarten werden von der VBN-Serviceauskunft ausgestellt und zugeschickt.

Zum Antrag

MIA

MOBIL IM ABO: Das flexible JahresTicket für Vielfahrer als MIA oder MIAplus. Aufgrund Ihrer Postleitzahl wird Ihr Antrag von einem unserer drei Partner, dem BSAG-Kundencenter in Bremen, dem Kundencenter von BREMERHAVEN BUS oder dem VWG-Kundencenter in Oldenburg bearbeitet. 

Zum Antrag BSAG
Zum Antrag BREMERHAVEN BUS
Zum Antrag VWG Oldenburg

 

BOB

BEQUEM OHNE BARGELD: Das flexible Konto-Ticket für Gelegenheitsfahrer. Aufgrund Ihrer Postleitzahl wird Ihr Antrag von einem unserer drei Partner, dem BSAG-Kundencenter Bremen, dem Kundencenter von BREMERHAVEN BUS oder dem VWG-Kundencenter in Oldenburg bearbeitet.

Zum Antrag BSAG
Zum Antrag BREMERHAVEN BUS
Zum Antrag VWG Oldenburg

Jugend-FreizeitTicket

Das jugendliche JahresTicket bis 20 Jahre. Aufgrund deiner Postleitzahl wird dein Antrag von einem unserer drei Partner, dem BSAG-Kundencenter in Bremen, dem Kundencenter von BREMERHAVEN BUS oder dem VWG-Kundencenter in Oldenburg bearbeitet.

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