Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
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Mehr erfahrenDeine Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn du dir Zeit für uns nimmst, und versprechen, uns diese dann für dich zu nehmen.
Mehr erfahrenInformieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
Nachfolgend möchte der Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN) Sie über den Umgang mit Ihren Daten gemäß Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.
Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung ist die im Impressum genannte Stelle:
Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN)
Am Wall 165–167
28195 Bremen
Die Datenschutzbeauftragte des VBN steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:
HERODATA GmbH
Frau Larissa Schwarz-Lüking
Hohenlohestraße 9
28209 Bremen
Telefon: 04 21 / 222 10 34
E-Mail: datenschutz(at)herodata.de
Der VBN speichert die von Ihrem Webbrowser übermittelte IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen, in dem Interesse, Angriffe auf die VBN-Webseite erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne wird Ihre IP-Adresse gelöscht oder anonymisiert. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO.
Wenn Sie die VBN-Webseite besuchen, werden auf dem VBN-Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert. Dies dient dazu, die Qualität der VBN-Webseite zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus
Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert.
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, trifft der VBN technische und organisatorische Maßnahmen. Auf der VBN-Webseite wird ein Verschlüsselungsverfahren eingesetzt. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zum VBN-Webserver und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-/TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.
Der VBN übermittelt Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO an Dienstleister, die beim Betrieb der VBN-Webseite (zum Beispiel Hoster, Webagenturen, Webanalysedienstleister) und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Diese Dienstleister sind dem VBN gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.
Unsere Internetseiten verwenden so genannte "Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sogenannte Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (zum Beispiel Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (zum Beispiel beim Einsatz des "FahrPlaners", bei Serviceanfragen oder Formularen). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (zum Beispiel für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (zum Beispiel Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Welche Cookies und Dienste auf dieser Webseite eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Unsere Webseite nutzt die Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden "Cookiebot").
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert Cookiebot einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen beziehungsweise deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Cookiebot erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 c) DSGVO.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Auf der VBN-Webseite sind Links zu Web-Angeboten anderer Anbieter enthalten. Sie erkennen dies zum Beispiel an einem Logo oder daran, dass sich ein neues Browser-Fenster öffnet. Soweit es sich nicht um ein Web-Angebot des VBN handelt, gelten dort die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Dies gilt zum Beispiel für die Seiten, auf die durch die entsprechenden Logos (beispielsweise von Facebook und YouTube) verlinkt wird oder Verweise auf die Webseiten zum Beispiel der VBN-Verkehrsunternehmen, des NITAG OnlineShop und von Onlinebezahldiensten.
Der VBN bindet auf seiner Webseite und Anwendungen die Videoplayer-Dienste von Vimeo, Incorporated, 555 West 18th Street (New York), New York 10011 (www.vimeo.com) ein. Die Videos werden als iFrame auf unseren Seiten eingebettet. Wenn Sie das Videoplayer-Plugin aktivieren, findet eine Verbindungsaufnahme zwischen Ihrem Browser (Endgerät) und den Servern von Vimeo statt. Dabei können unter Umständen Daten von Ihnen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse und das von Ihnen verwendete Endgerät bei dem Seitenbesuch, aber auch Ihre Aktivitäten verarbeitet werden. Durch den Aufruf des Videos und die weiteren Interaktionen mit dem Videoplayer-Dienst können weitere Informationen über Sie seitens Vimeo verarbeitet werden, um beispielsweise Ihre angesehenen Videos oder Ihre Interessen auszuwerten.
Schließlich setzt Vimeo sogenannte Webtrackingmethoden auf den eigenen Seiten und auch innerhalb des Videoplayer-Dienstes ein. Diese erfolgen unabhängig davon, ob Sie bei Vimeo angemeldet oder registriert sind. Wir können auf die Webtrackingmethoden von Vimeo und den angeschlossenen Diensten leider keinen Einfluss nehmen.
Bitte seien Sie sich darüber bewusst: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Vimeo Ihre Profildaten nutzt, etwa um Ihren ungefähren Standort, Interessen, die aufgerufenen Videos und so weiter auszuwerten. Der VBN hat keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch Vimeo und den eingebundenen Diensten.
Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen von Vimeo (www.vimeo.com) unter https://vimeo.com/privacy
Der VBN bindet auf der VBN-Webseite und bei Anwendungen die FahrPlaner-Dienste der Firma Hacon Ingenieurgesellschaft mbH, Lister Straße 15, 30163 Hannover ein. Der FahrPlaner unter https://www.vbn.de/fahrplaner wird mit Hilfe eines sogenannten iFrame auf der VBN-Webseite eingebunden. Außerdem bindet der VBN sogenannte "Widgets" auf der VBN-Webseite ein, um schneller auf die Fahrplanauskunft zugreifen zu können.
Wenn Sie diese Seiten aufrufen, findet eine Verbindungsaufnahme zwischen Ihrem Browser (Endgerät) und den Servern von Hacon statt. Dabei werden Daten von Ihnen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse und das von Ihnen verwendete Endgerät bei dem Seitenbesuch und Ihre Interaktionen innerhalb der FahrPlaner-Anwendungen verarbeitet.
Basierend auf Ihrem Standort kann Ihnen die Fahrplanauskunft nahegelegene Haltestellen, Fahrtmöglichkeiten und Servicemitteilungen (News) anzeigen. Hierfür werden nach Ihrer Zustimmung die von Ihrem Gerät ermittelte GPS-Koordinaten an unsere Server übertragen. So können Sie beispielsweise Verbindungsanfragen zu/von Ihrem aktuellen Standort abfragen und die in Ihrer Nähe befindliche Haltestellen anzeigen lassen.
Der VBN bindet auf den VBN-Websites (https://www.vbn.de und https://www.fahrplaner.de) und bei Anwendungen die Dienste der EOS UPTRADE GmbH, Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg ein. Die Anwendung und die jeweiligen Unterseiten unter https://shop.fahrplaner.de werden mit Hilfe eines sogenannten Layout-Loaders eingebettet.
Wenn Sie diese Seiten aufrufen, findet eine Verbindungsaufnahme zwischen Ihrem Browser (Endgerät) und den Servern von EOS UPTRADE statt. Dabei werden Daten von Ihnen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse und das von Ihnen verwendete Endgerät bei dem Seitenbesuch und Ihre Interaktionen, verarbeitet und gespeichert.
Durch das Abschicken des Registrierungsformulars und die anschließende Nutzung des HandyTickets sowie bei Nutzung ohne Registrierung werden weitere Informationen über Sie seitens EOS UPTRADE GmbH verarbeitet, siehe dazu 4. Onlinevertrieb (Handy- und OnlineTicket).
Der VBN bietet Ihnen auf der VBN-Webseite die Möglichkeiten Antrags- und Kontaktformulare auszufüllen. Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (BOB, MIA/MIAplus, Jugend-FreizeitTicket, Kundenkartenanträge und Busschule).
Für BOB, MIA/MIAplus und das Jugend-Freizeitticket erfolgt eine Weitergabe der Daten an das zuständige Verkehrsunternehmen, mit dem der Vertrag zustande kommt. Daten für den Kundenkartenantrag werden nicht weitergegeben, sondern beim VBN verarbeitet. Daten für die Busschule werden gemeinsam mit den projektbeteiligten Verkehrsunternehmen verarbeitet.
Für BOB, MIA/MIAplus und Jugend-FreizeitTicket werden die Angaben im Hintergrundsystem der VBN-Webseite gespeichert und nach 28 Tagen gelöscht. Für Kundenkartenanträge (Erwachsene und Kinder, Schüler, Studenten und Auszubildende) und BusSchule werden die Angaben im Hintergrundsystem der VBN-Webseite gespeichert und zweimal im Jahr spätestens nach 6 beziehungsweise 12 (BusSchule) Monaten gelöscht.
Bei sonstigen Kontaktformularen erfolgt die Verarbeitung und Speicherung gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse des VBN besteht in der effektiven und schnellen Bearbeitung einer Anfrage oder eines Hinweises im Rahmen der Kundenbetreuung, erforderlichenfalls unter Einbeziehung des betroffenen VBN-Verkehrsunternehmens oder der Aufgabenträger.
Der VBN verarbeitet die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Anrede, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, gewünschtes Bezahlverfahren, Kontoverbindung mit IBAN und/oder Kreditkartendaten, Antwort auf Sicherheitsfrage sowie die Bestellvorgänge mit folgenden Angaben: IP-Adresse, Vor- und Nachname bei der Ticketpersonalisierung sowie Ticketdaten gemäß Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung. Der User-Agent / Geräteinformationen / Relationsinformationen werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO im berechtigten Interesse erhoben. Das berechtigte Interesse auf Seiten des VBN besteht in der Systemoptimierung, der Qualitätssicherung und der Betrugsprävention. Dies umfasst auch die damit einhergehende Kundenbetreuung.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden im Auftrag des VBN durch die EOS UPTRADE GmbH, Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg nach Artikel 6 Absatz 1 f) verarbeitet und gespeichert. Das berechtige Interesse auf Seiten des VBN besteht in der Auslagerung des Hintergrundsystems, der Ticketerstellung und des Hostings an einen Dienstleister.
Der VBN gibt Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, soweit von Ihnen angegeben Kontoverbindung, Kreditkartendaten, PayPal-Accountinformationen, Mobilfunknummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Ticketverkäufen) und alle Änderungen an die LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn zum Zwecke des Verkaufes und der Abtretung der Forderungen gegen Sie, welche im Zusammenhang mit Ihrem Ticketkauf entstehen, weiter. Dies erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse auf Seiten des VBN besteht in der Auslagerung der Zahlungsabwicklung und des Forderungsmanagements. Das berechtigte Interesse auf Seiten der LogPay Financial Services GmbH besteht in der Erhebung der Daten zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen, zum Forderungsmanagement, der Bewertung der Zulässigkeit von Zahlarten und der Vermeidung von Zahlungsausfällen.
Sie können der Übermittlung der Daten an die EOS UPTRADE GmbH und an die LogPay Financial Service GmbH jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bestellung mehr über den elektronischen Vertriebskanal möglich.
Die datenschutzrechtlichen Informationen der LogPay Financial Services GmbH können Sie unter https://www.logpay.de/datenschutz.html abrufen.
In der FahrPlaner-App bietet der VBN die Bezahlung via dem Onlinezahldienst PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"). Wenn Sie PayPal als Zahlmethode auswählen, werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet und die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden an PayPal verschlüsselt übermittelt. Dies umfasst zumeist Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder sonstige zur Bestellabwicklung erforderliche Informationen einschließlich solcher zu Ihrer Bestellung.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt durch PayPal als verantwortliche Stelle. Soweit dies für die Erfüllung der Bestellung erforderlich ist, können Daten durch PayPal auch an Dritte weitergegeben werden. Zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erfolgt ferner eine Übermittlung der personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien, wie etwa die SCHUFA. Rechtsgrundlage ist. Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse von Seiten PayPal besteht in der Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kunden.
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch PayPal erhalten Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben und als es zur jeweiligen Zweckerreichung erforderlich ist.
Der VBN verarbeitet die Daten des Kundenkarteninhabers sowie gegebenenfalls des gesetzlichen Vertreters, also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Geburtsdaten (nur Kundenkartenantrag für Kinder, Schüler, Studierende und Auszubildende), Schule/Hochschule/Ausbildungsstätte (nur Kundenkartenantrag für Kinder, Schüler, Studierende und Auszubildende), Lichtbild (nur Kundenkartenantrag für Kinder, Schüler, Studierende und Auszubildende) sowie Ticketdaten gemäß Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO und Ziffer 3.2.1 der VBN-Tarifbestimmungen zum Zweck der vorvertraglichen Maßnahmen, nämlich um Ihnen eine Kundenkarte ausstellen zu können.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die Angaben werden spätestens nach einem Jahr gelöscht.
Der VBN verarbeitet die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihr Anliegen (Lob und Kritik) gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse des VBN ist Ihr Anliegen schnell und effektiv zu bearbeiten und an die betroffene Stelle weiterzuleiten. Es erfolgt eine gemeinsame Verarbeitung mit den im Verbundgebiet verkehrenden Verkehrsunternehmen (https://www.vbn.de/vbn/unsere-partner/) und den Aufgabenträgern.
Das konkrete Anliegen wird an die betroffene Stelle weitergegeben, die für die Beantwortung Ihres Anliegens zuständig ist. Dieses können einzelne Verkehrsunternehmen oder der Aufgabenträger, wie der Zweckverband Bremen/Niedersachsen und/oder die Landkreise und Gemeinden im Verbundgebiet sein.
Für das Hosting und die Weiterentwicklung der Datenbank hat VBN mit Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31, 80636 München, einen externen Dienstleister beauftragt, der streng weisungsgebunden arbeitet.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sie können eine Nachricht an die E-Mail-Adresse datenschutz(at)herodata.de oder an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen senden. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Die für die Beantwortung erforderlichen Daten werden 18 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Das Anliegen wird anonymisiert.
Der VBN verarbeitet die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontodaten, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Kartennummer des Deutschland-Tickets, des MIA-Tickets, des JobTickets oder des BOB-Tickets sowie Ihr Anliegen (Garantiefall) gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse von Seiten des VBN ist die Prüfung und Bearbeitung Ihres Garantiefalles.
Für das Hosting ist vom VBN ein externer Dienstleister beauftragt. Das Hosting übernimmt die Bremer Straßenbahn AG (BSAG), Flughafendamm 12, 28199 Bremen, die streng weisungsgebunden arbeitet.
Bei zentralvertriebenen Tickets (Deutschland-Ticket, MIA-Ticket, Job-Tickets und BOB-Ticket) behält VBN sich vor, die Richtigkeit der Angaben mit den Kundencentern der BSAG, BREMERHAVEN BUS und VWG abzugleichen.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Dies können Sie zum Beispiel unter datenschutz(at)herodata.de oder durch eine Nachricht an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Die personenbezogenen Daten zu Ihrem Garantiefall werden über die Dauer der eigentlichen Bearbeitung des Garantiefalls hinaus, zum Zwecke der Missbrauchsprävention für 18 Monate gespeichert und danach ohne Eingang einer neuen Garantiefallanfrage automatisch anonymisiert.
Zweckgebunden, zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen, werden die Daten für bis zu 10 Jahre archiviert.
Sie können den VBN telefonisch, per E-Mail und postalisch erreichen. Der VBN verarbeitet die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse des VBN ist Ihre Kundenanfrage schnell und effektiv zu bearbeiten und an die betroffene Stelle weiterzuleiten. Es erfolgt eine gemeinsame Verarbeitung mit den im Verbundgebiet verkehrenden Verkehrsunternehmen (https://www.vbn.de/vbn/unsere-partner/). Der VBN verarbeitet nur die von Ihnen zur Verfügung gestellten Angaben, um Sie wunschgemäß kontaktieren zu können.
Das konkrete Anliegen wird an die betroffene Stelle weitergegeben, die für die Beantwortung Ihres Anliegens zuständig ist. Dieses können einzelne Verkehrsunternehmen im Verbundgebiet sein.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sie können eine Nachricht an die E-Mail-Adresse datenschutz(at)herodata.de oder an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen senden. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Die Angaben werden spätestens nach einem Jahr gelöscht.
Der VBN verarbeitet die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Schule, die Kontaktdaten der Schule gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO im berechtigten Interesse, um die Durchführung der BusSchule und die Ausbildung der Busbegleiter abwickeln zu können.
Der VBN bietet die BusSchule und die Ausbildung zum Busbegleiter gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen AllerBus vertreten durch Verden-Walsroder Eisenbahn GmbH (VWE), Moorstraße 2a, 27283 Verden und Verkehrsbetriebe Wesermarsch GmbH (VBW), Arthur-Lückemeyer-Weg 2, 26954 Nordenham an. Die personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung des Projektes zwischen den Partnern ausgetauscht.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sie können eine Nachricht an die E-Mail-Adresse datenschutz(at)herodata.de oder an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen senden. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Die Angaben werden spätestens nach einem Jahr gelöscht.
Der VBN verarbeitet die Daten der Gewinnspiel-Teilnehmer, also Ihren Namen und Ihre Adresse gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO im berechtigten Interesse das Gewinnspiel abwickeln zu können. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sie können eine Nachricht an die E-Mail-Adresse datenschutz(at)herodata.de oder an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen senden. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Daten der Gewinner werden gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt und dann gelöscht.
Der VBN verarbeitet die Daten der Bewerber, also Ihren Namen, Ihre Adresse sowie die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO im berechtigten Interesse die Abwicklung des Bewerbungsverfahrens durchführen zu können.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Sie können eine Nachricht an die E-Mail-Adresse datenschutz(at)herodata.de oder an Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen, Am Wall 165-167, 28195 Bremen senden. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Die Daten werden nach 6 Monaten nach Beendigung des Auswahlverfahrens gelöscht, sofern es nicht zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt.
Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen bestimmte Rechte:
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Artikel 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Artikel 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Artikel 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.
In bestimmten Fällen, die in Artikel 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten beziehungsweise die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
Werden Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Die personenbezogenen Daten werden dann nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
In der Freien Hansestadt Bremen ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.
Der VBN verzichtet auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Zur Überwachung der VBN-Geschäftsräume, insbesondere im VBN-Servicecenter in Bremen, Am Wall 165–167, werden Videoanlagen eingesetzt. Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 f) DSGVO werden die Daten im Interesse verarbeitet, Straftaten zu verhindern und aufklären zu können. Die Videoüberwachung dient konkret der Verhinderung von Straftaten, der Verhinderung von Sach- und Personenschäden durch Vandalismus, der Verhinderung von Diebstahl und Gewalt sowie der Beweissicherung und Unterstützung der Strafverfolgung beziehungseise der Geltendmachung hieraus folgender zivilrechtlicher Ansprüche. Ferner dient dies der Verbesserung des Sicherheitsgefühls der Beschäftigten sowie dem Schutz von Mitarbeitenden vor Übergriffen.
Es werden elektronische Bildnisse erstellt, die je nach Auflösungsmöglichkeiten der Installationen eine Abbildung von Personen ermöglichen. Sofern Bilddaten gespeichert werden, werden diese spätestens 72 Stunden nach Aufzeichnung automatisch gelöscht. Bei Anzeige einer Straftat werden die gespeicherten Bilddaten zur Auswertung bis zur Beendigung des jeweiligen Verfahrens aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an datenschutz(at)herodata.de oder Sie senden eine Nachricht an VBN GmbH, Am Wall 165–167, 28195 Bremen. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sofern sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen weiterverarbeitet werden dürfen.
Auf der VBN-Website wird für bestimmte Aktionen der Dienst "Friendly Captcha" eingesetzt. Dieser Dienst dient dem Schutz der Website vor automatisierten Angriffen (Bots). Friendly Captcha erfasst dazu technische Daten wie zum Beispiel IP-Adressen (One-Way-Hashing; Eingabewert nicht wiederherstellbar), Browserinformationen und Informationen zum Aufruf der Webseite.
Diese Daten werden von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee verarbeitet, um festzustellen, ob es sich um einen menschlichen Nutzer oder einen Bot handelt. Es werden keine Cookies gesetzt oder verwendet und die erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, Nutzer zu identifizieren oder zu verfolgen. Es werden keine Daten in einem dauerhaften Browser-Speicher (wie LocalStorage oder IndexedDB) gespeichert. Eventuell gespeicherte Daten werden binnen 30 Tagen gelöscht.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, da VBN ein berechtigtes Interesse an dem Schutz der Webseite vor Missbrauch hat. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Friendly Captcha finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Friendly Captcha GmbH unter https://friendlycaptcha.com/legal/ sowie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN)
Am Wall 165–167
28195 Bremen
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten:
HERODATA GmbH
Frau Larissa Schwarz-Lüking
Hohenlohestraße 9
28209 Bremen
Telefon: 04 21 / 222 10 34
E-Mail: datenschutz(at)herodata.de
Die Aufnahmen werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Eine gegebenenfalls abweichende Nutzung (zum Beispiel Verwendung nur für Printmedien) wird in der jeweiligen projektbezogenen Einwilligungserklärung festgelegt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Foto- und Filmaufnahmen ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO (bei Kindern die Einwilligung der Sorgeberechtigten gemäß Artikel 8 DSGVO, gegebenenfalls in Verbindung mit nationalen Vorschriften).
Soweit im Einzelfall ausnahmsweise eine Veröffentlichung ohne Einwilligung zulässig ist (zum Beispiel Bildnisse aus dem Bereich der Zeitgeschichte, Bilder von Versammlungen und so weiter), kann ergänzend Paragraph 23 Kunsturhebergesetz (KUG) Anwendung finden.
Es werden folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:
Eine systematische Auswertung zu anderen Zwecken (zum Beispiel biometrische Auswertung oder Profiling) findet nicht statt.
Die Aufnahmen können im Rahmen der zuvor genannten Zwecke folgenden Empfängern zugänglich gemacht werden:
Bei der Nutzung von Social-Media-Plattformen kann eine Verarbeitung der Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Für diese Übermittlung gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Plattformbetreiber.
Die Aufnahmen werden grundsätzlich so lange gespeichert und genutzt, wie sie für die oben genannten Zwecke erforderlich sind.
Im Falle eines Widerrufs der Einwilligung werden die betreffenden Aufnahmen für zukünftige Verwendungen gesperrt und – soweit möglich – aus Online-Angeboten entfernt. Bereits erstellte Druckerzeugnisse oder abgeschlossene Kampagnen können in der Regel nicht rückwirkend zurückgerufen werden.
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann formfrei erfolgen, zum Beispiel per E-Mail an: datenschutz(at)herodata.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.
Im Falle des Widerrufs werden die entsprechenden Aufnahmen nicht weiterverwendet. Soweit technisch und organisatorisch möglich, werden sie aus Online-Angeboten und zukünftigen Publikationen entfernt.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In der Freien Hansestadt Bremen ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Georgstraße 122–124, 27570 Bremerhaven.