Dein schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Dein telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Deine Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn du dir Zeit für uns nimmst, und versprechen, uns diese dann für dich zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Bus- und Straßenbahnverkehr

Fahrgast zeigt JobTicket vor bei Fahrkartenkontrolle

Ticketzahlung

Bezahlen, wie ich will, klassisch, kontaktlos oder digital. Deinem Ticket stehen alle Formen der Bezahlung zur Verfügung. Am einfachsten in den Ticket-Apps. Ticket und Bezahlung all inclusive! 
 

Bargeldzahlung

Barzahlung am Automaten, Kundencenter, Vorverkaufsstelle und Fahrer:in. 
 

Lastschriftzahlung

SEPA-Lastschrift für das HandyTicket in der FahrPlaner-App, FAIRTIQ und das BOB-Ticket in der BOB-App. 
 

Kontaktloszahlung

Bargeldlos bezahlen. Im VBN-Servicecenter und allen Straßenbahnen, Bussen und Kundencentern von BSAG und VWG. Darüber hinaus in zahlreichen privaten Vorverkaufsstellen in Bremen und Oldenburg. Kontaktlose Fahrt mit persönlicher Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex), Girocard,  Apple Pay oder Google Pay.
 

Digitalzahlung

Kontaktlose Ticketzahlung mit Smartphone in der FahrPlaner-App, Fairtiq-App oder BOB-App. Je nachdem werden Girocard, Kreditkarten (VISA, MasterCard, Amex), Pay Pal, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift akzeptiert.