Häufigste Fragen (FAQ)
Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
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VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Dein telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.
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Deine Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn du dir Zeit für uns nimmst, und versprechen, uns diese dann für dich zu nehmen.
Mehr erfahrenFahrplan- und Preisauskunft
Verkehrshinweise
Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
Dein Weg zum Deutschland-Ticket in der FahrPlaner-App
Um das Deutschland-Ticket in der FahrPlaner-App zu erwerben, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- FahrPlaner-App installieren, sofern noch nicht geschehen: siehe Punkt 1
- Registrierung in der FahrPlaner-App, sofern noch nicht geschehen: siehe Punkte 2 bis 8
- Deutschland-Ticket kaufen: siehe Punkte 9 bis 11
1. FahrPlaner-App installieren
Ganz einfach die FahrPlaner-App bei Google Play oder im App Store aufrufen und installieren.
2. FahrPlaner-App starten
3. Im Menü "Tickets" klicken
4. "Kopf" oben rechts klicken
5. "Login" klicken
6. "Kostenlos registrieren" klicken
7. Formular ausfüllen
8. E-Mail-Adresse bestätigen
Du erhältst eine E-Mail mit der Aufforderung, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Gebe hier dein Passwort ein und klicke BESTÄTIGEN.
9. Im Menü "Tickets" klicken
10. Gültiges "Deutschland-Ticket" klicken
11. Fertig
Dein Deutschland-Ticket befindet sich nun auf deinem Smartphone. Dieses ist bei einer Kontrolle auch offline verfügbar. Du musst nicht mit dem Internet verbunden sein. Gute Fahrt!