Häufigste Fragen (FAQ)
Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
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Verkehrshinweise
Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
ANTRAG KUNDENKARTE FÜR ERWACHSENE
Notwendig für 7-Tage- oder MonatsTicket mit den Preisstufen C, D, E, F oder G (für die Preisstufen I, A, B, H = Gesamtnetz und S benötigst du keine Kundenkarte).
Gehe im „Geltungsbereich“ auf „Auswahl über Tarifplan“ und lege die Tarifzonen fest, innerhalb derer du den ÖPNV nutzen möchtest. Automatisch wird dir die entsprechende Preisstufe angezeigt. Bei Übereinstimmung mit deinem WunschTicket einfach den Antrag ausfüllen, abschicken, fertig! Solltest du bei der Festlegung des Geltungsbereichs deiner Kundenkarte unsicher sein, steht dir die Funktion „Auswahl über Start und Ziel“ zur Verfügung. In diesem Fall prüft die Serviceauskunft des VBN nach Absenden des vollständig ausgefüllten Formulars deine Angaben und setzt sich nötigenfalls mit dir in Verbindung.
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