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1821. Muss ich meinen BOB-Vertrag verlängern und wann erfolgt die Zustellung der neuen grünen BOB-Karte?

Muss ich meinen BOB-Vertrag verlängern und wann erfolgt die Zustellung der neuen grünen BOB-Karte? Der BOB-Vertrag muss nicht verlängert werden. Bei Ablauf der Gültigkeit deiner BOB-Karte wird das…

1822. Wie errechnen sich die Preise für innerbremische Verbindungen beziehungsweise wenn man Bremen durchfährt?

Wie errechnen sich die Preise für innerbremische Verbindungen beziehungsweise wenn man Bremen durchfährt? Das Tarifgebiet 1 (Bremen) besteht aus den Tarifzonen 100 und 101. Bei Fahrten innerhalb…

1823. Für wen gelten Ausnahmen von der Maskenpflicht?

Für wen gelten Ausnahmen von der Maskenpflicht? Generell von der Maskenpflicht ausgenommen sind in den Bundesländern Bremen und Niedersachsen: Kleinkinder bis 5 Jahre (einschließlich). Personen…

1824. Wie melde ich mich an?

Wie melde ich mich an? Als Neukund:in wählst du "Registrieren", füllst das Formular aus und sendest die Registrierung ab. Das System prüft nun deine Kundendaten und leitet die Daten an das dich…

1825. Wie können weitere Personen die BOB-App über meinen Vertrag nutzen?

Wie können weitere Personen die BOB-App über meinen Vertrag nutzen? Du meldest dich auf dem Endgerät der anderen Person mit deinen Vertragsdaten an und erstellst eine zusätzliche digitale…

1826. Kann ich meine Rechnung reklamieren?

Kann ich meine Rechnung reklamieren? Einwände und Reklamationen bezüglich der Rechnung sind innerhalb von sechs Wochen gegenüber dem dich betreuenden Verkehrsunternehmen Bremer Straßenbahn…

1827. Wie funktioniert die Abrechnung?

Wie funktioniert die Abrechnung? Bei einem Rechnungsbetrag von mindestens 10 Euro wird monatlich abgerechnet, darunter quartalsweise. Frühestens 2 Tage nach Rechnungsstellung und Versand der…

1828. Kann ich BOB-App und BOB-Karte nutzen?

Kann ich BOB-App und BOB-Karte nutzen? Du kannst beide Varianten nutzen. Die BOB-App kann als Zusatz oder als Alternative zur bisherigen grünen BOB-Karte verwendet werden. Somit kannst du selbst…

1829. Mein Handy ist nicht betriebsbereit, was tun?

Mein Handy ist nicht betriebsbereit, was tun? Sollte sich zum Beispiel dein Akku vor oder während des Fahrtantritts abschalten, bist du dazu verpflichtet, über einen anderen Vertriebsweg ein…

1830. Was passiert, wenn das Hintergrundsystem nicht mehr erreichbar oder eine Internetverbindung nicht vorhanden ist?

Was passiert, wenn das Hintergrundsystem nicht mehr erreichbar oder eine Internetverbindung nicht vorhanden ist? Die BOB-Tickets sind nach vollständig abgeschlossenen Bestellvorgängen in der BOB-App…

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