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Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

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1321. Serviceauskunft / Kundenmanagement

Serviceauskunft / Kundenmanagement Unsere Mobilität kennt keine Pause. Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr sind die Busse, Straßenbahnen und Züge des VBN für dich da. Entsprechend…

1322. Qualitätskonzepte

Qualitätskonzepte Qualität verbindet die Menschen im VBN-Land. Qualität gilt für alles, wo sich Fahrgäste und ÖPNV begegnen: der Haltestelle, der Fahrgastinformation, im Fahrzeug. Für eine…

1323. Weiterentwicklung des einheitlichen VBN-Verbundtarifes

Weiterentwicklung des einheitlichen VBN-Verbundtarifes Der Tarif ist der zentrale Nenner, der die Verkehrsunternehmen vor Ort zu einem überregionalen Verkehrsverbund verknüpft. Grundsätzlich können…

1324. Verkehrserhebungen

Verkehrserhebungen Von den 30 Verkehrsunternehmen des VBN werden über 500 Linienverkehre auf Straße und Schiene betrieben. Neben den zahlreichen Straßenbahnen, Zügen und BürgerBussen kommen dabei…

1325. Digitale Linienfahrpläne

Digitale Linienfahrpläne Das dicke Fahrplanbuch mit den über 500 Bus-, Straßenbahn- und Zuglinien des Schienenpersonennahverkehrs (SPNV) im VBN-Land hat ausgedient. Viel leichter, schneller und…

1326. Verbundeinheitliches Vertriebssystem

Verbundeinheitliches Vertriebssystem Vertrieb im ÖPNV bedeutet, allen Fahrgästen den Zugang zum ÖPNV so einfach wie möglich zu machen. Hierzu müssen Zugangsbarrieren abgebaut und gleichzeitig neue…

1327. Fahrgastinformation

FAHRGASTINFORMATION Ist meine Verbindung pünktlich oder verspätet? Als Fahrgast willst du exakt und rechtzeitig informiert sein. Die Informationen über Prognoseankünfte von Bussen, Straßenbahnen und…

1328. Marktforschung im VBN

Marktforschung im VBN Wir, der VBN, und du, unser Fahrgast. Wir verstehen uns als Teil einer mobilen Welt im Wandel und haben das Ziel, mit unserem Leistungsportfolio deinen mobilen Bedürfnissen zu…

1329. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Wo du bist, wollen wir gern auch sein. Auf deinem Smartphone, an deiner Haltestelle, in deinem Bus, deiner Straßenbahn, deinem Zug oder deinem Rechner. In Form…

1330. BOB-APP

BOB-APP Die Idee war genial. Regulär buchen und automatisch günstiger fahren! Seit 15 Jahren ist BOB – das KONTO-TICKET eine Erfolgsstory mit mehr als 100.000 BOB-Karten-Nutzer:innen im VBN. Am…

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